Hotelli ei registreerita isikuid, kes oma käitumisega võivad häirida hotelli teisi külastajaid ega alaealisi kellel pole täiskasvanut koos temaga koos majutumas.
Tasumine
Hotelli registreerimisel tuleb tasuda majutusteenuse maksumus vastavalt esitatud arvele. Hotelli teenuste eest, mida kasutati majutusperioodi jooksul, tuleb tasuda hiljemalt hotellist lahkumisel. Meie hotellis aktsepteeritakse kõiki levinumaid rahvusvahelisi krediit- ja deebetkaarte.
Suitsetamisreeglid
Hotell on mõeldud mittesuitsetajatele. Kui hotelli külaline rikub suitsetamiskeelu korda, on hotellil õigus nõuda kliendipoolset kulude hüvitamist. Trahvisumma suitsetamise (k.a. e-sigarett) eest on 200€.
Avalik korra tagamine
Hotellis kehtivad kõik nõuded avaliku korra, rahu hoidmise ja saastamise vältimise kohta. Avaliku korra rikkumisel kaasab hotell vajadusel kas turvatöötajad või kutsub välja politsei. Personal võib paluda külastaja(te)l hotellist ja selle territooriumilt lahkuda. Lahkumise korral on külastaja kohustatud maksma broneeritud majutuse ja tellitud lisateenuste eest.Külalised peavad hotellis viimise ajal käituma viisakalt, seejuures ei ole lubatud segada teisi hotellikülalisi ega personali või takistada hotellis tavapärast tööd.
Öörahu on 22:00-07:00. Palun andke meile hotelli reeglite rikkujatest esimesel võimalusel teada kas telefoni teel või isiklikult hotelli vastuvõttu (liigne müra, ebaadekvaatne käitumine vms).
Kõik hotelli klientide külalised, kes jäävad hotellitubadesse hiljemaks kui 22:00, tuleb registreerida vastuvõtus isikut tõendava dokumenid alusel ning tasuda majutustasu 35 €.
Hotell jätab endale õiguse siseneda tuppa kui on kahtlus hotellireeglite rikkumise osas.
Soola 6, Tartu
(+372) 733 7180
(+372) 5328 5485
info@dorpat.ee
Hotelli vastuvõtt on
avatud 24/7
Soola 6, Tartu
(+372) 733 7187
www.herbspa.ee
info@herbspa.ee